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一場疫情,給人力資源帶來的六大思考

時間:2020-02-04來源:匯易同閱讀:389次

2020年的春節(jié),顯得格外冷清、悲涼。


我們最不愿看到的,就是每天疫情報告中不斷增長的病例數(shù)字。從最開始的幾十人到如今的上萬人,在這個庚子年,我們承受著太多的不易。


這次疫情的影響是全面的,特別是對旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、電影業(yè)、教育業(yè)等,從國家一開始發(fā)布的延長春節(jié)假期通知,到近日來各大互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛出通知要求員工在家辦公。


疫情危機(jī)對于行業(yè)的影響和沖擊,可能遠(yuǎn)比我們想象的更嚴(yán)重。


不過仔細(xì)看看“危機(jī)”兩個字,“?!焙汀皺C(jī)”是互相共存的。在這些天疫情負(fù)面消息沖擊下,我們是不是能夠換個角度,看看這次疫情帶來的“正面”影響呢?


今天小編就來談?wù)勥@次疫情,對于咱們HR和人力資源,所帶來的六大思考。


一場疫情,最見一個人的“能力”


為什么這樣說呢?


相信這幾天不論是抖音還是媒體新聞,大家都刷到過這樣一則消息。湖北某岡市衛(wèi)健委主任,在巡視組視察期間,對疫情的關(guān)鍵數(shù)據(jù)一問三不知。


“那我不知道”“我搞不清楚”“這之前也找不到方向”,身為主任連這些基本問題都不清楚,也難怪這條消息出來后,全國網(wǎng)民的肺都要氣炸了。


延伸到企業(yè)中去,類似這樣的員工,是不是也有存在的呢?HR們需要從這個事件中引起重視,注意公司里員工的“能力”問題,更多的是工作能力方面的考核。


“劃水”、“摸魚”這類消極的工作態(tài)度,HR一定要重視,可能平時員工看起來工作也盡心,但是一到涉及復(fù)雜或者重要的工作,員工可能就出現(xiàn)一問三不知的情況,甚至是一些老員工也是如此。


身為HR,一定要規(guī)避這樣的問題,因為如果工作完成不好,拖累的也是公司的發(fā)展。一場疫情,給HR們提了個醒,員工自己的工作能力問題可能很早就存在,只是缺少一次暴露的“機(jī)會”。


相信等到疫情結(jié)束后,不少公司的HR,都會對公司的員工進(jìn)行一場調(diào)整,那些能者,也將會得來晉升的機(jī)會。


一場疫情,讓我們懂得了自律的重要性。


隨著疫情愈演愈烈,在全國抗毒大背景下,總有那么些人不聽勸阻,網(wǎng)上一個段子圖,形象地說明了這個問題。


不管是此次疫情的爆發(fā)源頭,還是后來鐘南山院士呼吁大家不要出門,這其中都體現(xiàn)出一個人的自律性問題。如果大家不吃野味,如果大家聽勸戴口罩盡量不出門,那么疫情可能就不會有,即便是有,影響也不會像今天這么大。


延伸到企業(yè)中去,HR需要重視制度的嚴(yán)格遵守,而員工更需要明白自律的重要性。


特別是員工,公司的規(guī)章制度不是擺設(shè),自己的本職工作也應(yīng)該盡職盡責(zé)。良好的自律性,是保證工作效率和公司發(fā)展的重要條件。


一場疫情,看懂了信息透明的重要性。


我們都愛說信息有三大特性:及時性、完整性、真實性。


但在這次疫情事件中,我們還應(yīng)該重視信息的透明性。


據(jù)資料這次的疫情,12月就已經(jīng)爆出來了,卻因為信息的不透明,導(dǎo)致相關(guān)機(jī)構(gòu)對于疫情的判斷和應(yīng)對,前期非常被動。與此同時應(yīng)急醫(yī)療的薄弱,也導(dǎo)致了疫情最后發(fā)展成為今天的這個樣子。


人力資源工作中,信息的透明性,更加重要。


在公司中,一項具體的工作,參與的員工可能涉及數(shù)十人,如何保障信息的透明呢?


有的員工,在遇到問題的時候,可能自身覺得對于整體的項目影響不大,就沒有上報主管和負(fù)責(zé)人。等到事情嚴(yán)重的時候,才發(fā)現(xiàn)原來是當(dāng)初員工的這個問題沒有及時透明公開,才造成了最后的大失誤。


所以說,信息的透明性,對于人力資源工作,也是十分重要的。


當(dāng)然這里的透明性也可以延展到公司的組織架構(gòu),一旦內(nèi)部更加透明了,人力資源管理工作就會更加順暢。


一場疫情,看到了“站出來”的精神力量。


最近這段時間疫情抗戰(zhàn)的新聞,有很多都令我們無比感動。


上海醫(yī)療救治專家組組長張文宏,一句:我自己親自上,一線崗位全部換黨員!他的專業(yè)能力和敢作敢當(dāng),火爆了全網(wǎng)。


中國工程院院士鐘南山教授再次臨危受命,出任國家衛(wèi)健委高級別專家組組長。

在危難關(guān)頭,那些勇敢站出來的人,給了我們?nèi)珖嗣裥判?,一定能夠打贏這場肺炎疫情戰(zhàn)。


公司的發(fā)展,同樣如此,需要一兩個“站出來”的人。


“這個項目,我?guī)ь^來負(fù)責(zé)”;

“這個Bug,我們團(tuán)隊今晚一定解決”;

“這次事件的責(zé)任,由我承擔(dān),我們一定做好詳細(xì)的復(fù)盤,杜絕再犯”;


困難不可怕,有人“站出來”勇敢面對并戰(zhàn)勝它,才是一個公司寶貴的財富。


一場疫情,明白了“領(lǐng)導(dǎo)”的重要性。


這里所說的領(lǐng)導(dǎo),指的是集中統(tǒng)一。


好比這次的疫情,短時間內(nèi)大面積感染流行,為了控制住疫情發(fā)展,國家很快地成立了“應(yīng)對疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。


越是在緊急的情況下,越要明白統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的重要性。


集中力量干大事、集中力量解決問題,前提條件一定是有一個專門的機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)。


這樣的組織形式,也給我們公司內(nèi)部的組織管理工作,帶來不少寶貴的經(jīng)驗。


很多公司針對不同的項目都有一個專屬部門,公司會專門抽調(diào)負(fù)責(zé)的員工來組成這樣一個部門,這個部門可能是長久的,也可能是臨時的。但是道理都一樣,部門集中力量,統(tǒng)一指揮和部署工作,這樣的工作效率才能更加高效。


一場疫情,線上辦公或成為趨勢。


此次疫情蔓延,很多公司都面臨了讓員工在家辦公的挑戰(zhàn)。雖然這不是一種新的辦公方式,但大范圍的真正實施,對于很多公司來說還是頭一次。


簡單點來說,這次在家辦公就是線上辦公。為此很多公司HR,都已經(jīng)提前給員工發(fā)送了在家辦公的工作通知,通知中包含了員工在家辦公所需的辦公工具的獲取、一些工作流程的簡化以及遇到困難時的緊急聯(lián)系人等。


不只是公司的辦公方式轉(zhuǎn)到線上,很多辦事機(jī)構(gòu)的辦公方式,也提倡在線上完成。盡量減少人與人的接觸,實現(xiàn)辦公線上便捷化,是這次疫情事件所帶來的影響。


那么可以預(yù)見的是,對于HR來說,等到這次疫情結(jié)束,在家辦公這段時期的工作方式和效果,是不是可以做一個總結(jié)呢?比如對于其中的工作方法,是不是可以作為以后辦公的借鑒、甚至是直接考慮將以往的方式直接進(jìn)行替換呢?


舉個例子,以往辦公的某個流程需要手動審核,經(jīng)過在家辦公這段時期的實踐,發(fā)現(xiàn)以往手動審核的轉(zhuǎn)為線上審核,結(jié)果和效率都有大大提升,那么HR是否就可以直接將其轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上審核,以此來提高工作效率呢?

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